| 應聘意向: 客戶服務經理·客戶服務主管/營運/銷售代表·客戶經理/
/ 戶口所在地:四川眉山 |
| 姓名： |
周琴
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1984年6月24日 |
政治面貌： |
團員 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
已婚 |
| 身高： |
156厘米 |
視力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省綿陽市 |
戶口所在地： |
四川眉山 |
| 人事檔案所在地： |
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現月收入： |
個人保密
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| 應聘意向： |
客戶服務經理·客戶服務主管/營運/銷售代表·客戶經理/ |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
四川省眉山市 |
| 其它意向或要求： |
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| 自我評述： |
本人性格開朗﹐待人真誠﹑善于交流、事業(yè)心強﹐具有良好的團隊合作精神和協(xié)調能力﹐對工作有積極的熱情﹐認真負責﹐敢于拼博和創(chuàng)新。在工作期間，多次得到公司的年度嘉獎與表彰，并獲得公司領導的一致好評。 |
| 學歷： |
高中
學歷類型為（大專以下） |
畢業(yè)時間： |
2003-3-1 |
| 畢業(yè)學校： |
眉山多悅高中 |
所學專業(yè)： |
無 |
| 受教育經歷： |
2000-2003年就讀于眉山多悅高中 |
| 工作年限： |
10年 |
| 具體工作經歷： |
（一）2003年3月至2006.11受聘于東莞華科電子有限公司, 該公司為專業(yè)的被動組件生產廠﹐主要生產芯片電容﹑芯片電阻﹑感控組件、電感等﹐現該公司為全球第三大MLCC生產廠家﹐在職期間工作經歷如下﹕1）.2003年3月—2004年3月?lián)晤I班及技朮員﹐主要工作是督促品檢員進行成品入庫檢驗﹐用SAP系統(tǒng)進行轉料作業(yè)﹐對異常產品進行分析及處置, 巡視生產線并反饋發(fā)現的質量問題﹐并協(xié)助工程師對問題進行追蹤和改善﹔2）.2004年5月-2006年2月?lián)纹繁Ｖ砉こ處�、ISO內審員﹐主要工作內容為統(tǒng)計客訴數據﹐協(xié)助工程師處理客訴并對其進行追蹤改善﹐針對易造成客訴之可疑產品﹐提供處理對策并通知相關單位進行清倉與出貨管制﹐統(tǒng)計RMA及對退回之產品之處理方式進行追蹤﹐部門會議和其它有關會議的事前安排﹑籌備，做好會議記錄﹐對質量文件系統(tǒng)進行維護﹑質量文件管理﹑文件水平展開﹐為客戶稽核﹑訪廠作準備﹐定期對公司內部之質量體系進行稽核﹐提供給客戶之供貨商評分數據等。3）.2006年3月至2006.11擔任品質工程師、ISO內審員，主要工作內容為追蹤產品在客戶端使用狀況，客戶投訴處理，內部改善狀況之追蹤與確認。（二）. 2007.5-至今，任職于四川鳳域居家生活服飾有限公司，該司專業(yè)從事設計、生產、銷售家居服，旗下“朵朵可可”品牌屬于中國家居服十大品牌之一，也是中國唯一的家居服十佳設計師品牌，在此期間經歷如下：1）.2007.5-2008.10月，擔任銷售助理一職，工作內容如下：a.負責直營商場的日常業(yè)務來往、導購管理、業(yè)績提升、店面管理等; b.負責區(qū)域代理商的零售指導、銷售分析、訂貨分析與指導，以提升代理商的銷售業(yè)績?yōu)樽罱K導向; c.區(qū)域代理商招商或訂貨會的組織，現場引導終端客戶訂貨及培訓相關產品知識2）.2008.11-2010.3月，任職銷售主管，主要負責直營店以及全國代理商、零售商的日常管理、業(yè)績推動、客戶服務等工作；并組織策劃公司大型展會、公司大型訂貨會等；3）.2010.3-2011.5，擔任客服經理、拓展主管一職，主要負責公司銷售目標制定、政策擬定，組織召開公司以及全國代理商的招商/訂貨會；部門日常工作管理及人員考核、直營零售店鋪的管理、新客戶開發(fā)等；4）.2011.6至2012.4，擔任營銷總監(jiān)助理、品牌銷售運營管理，主要工作為協(xié)助營銷總監(jiān)完成營銷中心的日常管理工作及跨部門工作協(xié)調，整編營銷中心各流程制度、客戶年度預訂目標及政策的核算、客戶投訴處理以及新品牌招商拓展、產品培訓等。5）.2012.5月至今，擔任自營經理，負責四川地區(qū)直營商場的開發(fā)，以及現有直營商場專柜的所有管理工作。 |
| 計算機能力： |
良好 |
駕駛技術： |
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| 普通話水平： |
標準 |
外語水平： |
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| 個人特長： |
幾年的時尚家居服飾工作生涯，讓我對時尚流行服飾有較敏銳的判斷力。 |
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